Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a turbofable.com recolhe, usa, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza o Truck Star e os nossos serviços.

A sua privacidade é importante para nós. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Empresa: turbofable.com

Morada: Rua Esperança 15, Nazaré, Portugal

Email de contacto: support@turbofable.com

Email geral: info@turbofable.com

3. Informações que Recolhemos

3.1 Informações Fornecidas por Si

Nome e email quando nos contacta
Informações de comunicação quando interage connosco
Preferências e configurações do jogo
Feedback e avaliações que submete

3.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo e sistema operativo
Navegador e versão utilizada
Páginas visitadas e tempo gasto no site
Dados de utilização e interação com o jogo
Cookies e tecnologias similares

3.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de serviços de análise e redes publicitárias que utilizamos, sempre em conformidade com as suas políticas de privacidade.

4. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

Fornecer e melhorar os nossos serviços
Processar as suas solicitações e comunicações
Personalizar a sua experiência de jogo
Enviar atualizações e notificações importantes
Realizar análises e pesquisas
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Cumprir obrigações legais
Enviar newsletters (com o seu consentimento)

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes
Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar o uso do site.

6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site
Cookies de Funcionalidade: Permitem-nos lembrar as suas preferências
Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade relevante (apenas com consentimento)

6.3 Gestão de Cookies

Pode gerir ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isto pode afetar a funcionalidade do site.

7. Partilha de Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o negócio
Parceiros de análise: Para entender o uso do site
Autoridades legais: Quando exigido por lei
Sucessores comerciais: Em caso de fusão ou aquisição

Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para fins específicos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Garantimos que estas transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Período de Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer os nossos serviços
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Aplicar os nossos acordos

Quando os dados já não são necessários, eliminamo-los de forma segura ou anonimizamo-los.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem:

Encriptação de dados sensíveis
Controlos de acesso rigorosos
Monitorização regular de segurança
Formação de funcionários em proteção de dados
Avaliações regulares de segurança

11. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Direito de retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
Direito à limitação: Restringir o processamento dos seus dados
Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
Direito de retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@turbofable.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

12. Direitos de Reclamação

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente em Portugal (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

13. Privacidade de Menores

Os nossos serviços são destinados apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

15. Marketing e Comunicações

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe informações sobre novos recursos, ofertas especiais e atualizações. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos emails ou contactando-nos.

16. Análise e Publicidade

Utilizamos serviços de análise para entender como os utilizadores interagem com o nosso site. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias similares. Pode optar por não participar através das configurações de cookies.

17. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: support@turbofable.com
Email alternativo: info@turbofable.com
Morada: Rua Esperança 15, Nazaré, Portugal

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder às suas questões.

18. Consentimento

Ao utilizar o nosso site e serviços, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito.